"Con 24 años fui mánager de un equipo de 10 personas"

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Un mánager de menos de 30 años parecía imposible hace unos años. Las empresas lo tenían muy claro: hacían falta muchos años de experiencia para poder llevar las riendas de un equipo.

¿Qué hacer cuando se tiene 25 años y bajo tu responsabilidad un equipo de 10 personas?, ¿por qué a algunas personas les cuesta aceptar que su mánager sea más joven? y, ¿qué hacer cuando tú mismo no tienes confianza en tu capacidad para liderar por encontrarte en el inicio de tu experiencia laboral?

“En Estados Unidos, un 69% de los trabajadores de más de 55 años tienen un mánager más joven. Esto es un hecho muy reciente y que cada vez se da en más empresas” (1)

¿Cuál es la edad ideal para ser mánager?

Pensemos en la definición de mánager que Julie Zhuo, actualmente Vicepresidenta Diseño de Facebook, dio durante una entrevista (2) en la que habló de los retos a los que tuvo que afrontar cuando, con 25 años y tras 3 años en la empresa, se convirtió en una de las mánagers del equipo de diseño de Facebook:

“Mi trabajo como mánager del equipo diseño no era diseñar. No es necesario ser mejor que tu equipo en diseño ni en cualquier otra habilidad. Lo que tienes que hacer es ayudarles a que realicen su trabajo de la mejor manera posible, ser la fuerza que empuja a tu equipo cada día. Lo que dije a mi equipo fue exactamente eso: estoy aquí para ayudaros, para entender vuestros objetivos, aspiraciones y hacer que se apliquen vuestros puntos fuertes de la mejor manera al equipo”.

Hoy en día, con la aparición de startups y el cambio en el modelo de liderazgo, personas que en muchas ocasiones no tenían muchos años de experiencia laboral, se han encontrado a la cabeza de un equipo.

La evolución natural de una carrera profesional era empezar en lo más bajo del eslabón jerárquico para acabar siendo jefe de un equipo y, cuanto más grande, mejor. Hoy en día empezamos a asumir que no es ningún fracaso ser un contribuidor individual durante toda tu vida profesional o que tu jefe es más joven que tú.

PayFit

Yoann fue mánager por primera vez con 22 años. Hoy lidera el equipo español de PayFit España. Con su primera experiencia como mánager en una tienda en Madrid se encontró con la barrera de la edad pero se ganó el respeto de todo el mundo en poco tiempo gracias a la actitud que tomó con su equipo.

¿Cómo lo hizo? Enseñándoles todo lo que sabía sobre metodología, organización, conocimientos de marketing…

“Las personas valoran a los líderes de quienes aprenden”, afirma Yoann, “por esta razón, la primera vez que me sentí orgulloso de mi trabajo fue cuando dejé mi trabajo en esta tienda y una de las personas de mi equipo me sustituyó”.

Su consejo para los mánagers primerizos: sé natural, escucha, transmite, aporta valor, se fiel a ti mismo, sé humilde, generoso. Transmite tus aptitudes con buena actitud y todo irá bien.

Alex, hoy es uno de los líderes del equipo de Producto en 21 buttons. Con 24 años su equipo contaba con 10 personas. Pero él no tuvo miedo frente a este reto.

PayFit

Nos explica que él tenía una cosa clara: ser un líder, no un jefe. El consejo que da a los jóvenes mánagers es el de tener todo bien planificado y anticiparse a los problemas que puedan llegar para así poder ayudar lo máximo posible a tu equipo.

“Yo nunca me he sentido discriminado por mi edad, y espero que todo el mundo valore a su mánager por su trabajo y la implicación más allá de su edad. Cada empresa es un mundo en el que te encuentras con casos que sobrepasan tus expectativas. Con gente joven puede pasar bastante. E incluso se puede aprender a veces más”.

Glovo, una de las startups españolas con más crecimiento en los últimos años fue creada en 2015, siendo la primera experiencia laboral de Arnau que, con 23 años, se vio a la cabeza de un equipo de 3 personas, que ha ido creciendo hasta convertirse en una empresa con equipos formados por decenas de personas.

Su consejo es ser una esponja: fijarse en los ejemplos de mánagers que tengas cerca y te inspiren así como leer libros para poder aprender al máximo y contribuir de la mejor manera a tu equipo.

“Lo más complicado fue dejar de pensar como un contribuidor individual y pasar a pensar como un equipo. Es decir, hay que aprender a delegar, es la única forma de que un equipo haga bien su trabajo. Es importante dar la oportunidad a tu equipo de crecer, ofrecerles trainings y posibilidades de crecer en la empresa”.

Berta, Senior Product manager en Procter & Gamble, fue mánager por primera vez con 25 años. Tenía alguien en su equipo que tenía 5 años más de experiencia en la empresa que ella. La clave es el respeto y la colaboración, nos cuenta Berta:

“La capacidad organizativa y de resolución no viene con la edad. Me confiaron un puesto de responsabilidad con 25 años y lo que hice es confiar en mi misma y en mi equipo. Mi consejo es no hacer micro-management. Cada uno tenemos unas cualidades y es la manera de combinarlas en un equipo lo que cuenta”.

Según un estudio realizado por La Asociación del Empleo Francés, 92% de los empleados “senior”(3) consideran que tienen cosas que enseñar a los empleados más jóvenes de su empresa. Sin embargo, sólo un 76% de los empleados más “junior” piensan que tienen conocimientos a transmitir a los empleados más mayores”.

El respeto en ambos sentidos

Hemos hablado en este artículo de la importancia de asumir a los mánagers más jóvenes pero también es muy importante respetar a los más seniors de la misma forma. Ahora vemos muchas ofertas de empleo en la que encontramos “equipo joven y dinámico” como si la experiencia redujera el dinamismo.

Dejemos de lado la edad como requisito para ser mánager. Muchas personas no quieren liderar un equipo y serán contribuidores individuales hasta el día de su jubilación y otros serán lo primero que hagan en su vida. La presión social sobre lo que es “normal” y lo que no puede jugarnos malas pasadas. Centrémonos en lo que queremos conseguir en nuestra carrera sin importar razones como el que dirán.

¿Existe por tanto una edad, ni demasiado joven ni demasiado viejo, que nos permita escapar a los estereotipos de edad? La respuesta es no. Un buen mánager no depende del sexo, ni la edad, si no de la capacidad de llevar a su equipo lejos, muy lejos 🚀

Conclusión: aquí te dejamos con nuestros consejos para mánagers primerizos:

1️⃣ Sé humilde pero sin disculparte de todo lo que haces. Si estás en esa posición, ¡es por algo! No digas frases del tipo: "ya sé que tú tienes más experiencia que yo"

2️⃣ Ten seguridad en ti mismo/a: no dudes de tus capacidades o de lo contrario no serás capaz de dar tu opinión o feedback al resto de tu equipo y esto es una de las partes más importantes de tu trabajo.

3️⃣ Reconoce que hay cosas que no sabes y ten una actitud abierta a la hora de aprender nuevas cosas. Es imposible que alguien sepa de todo así que escucha y aprende de tu equipo aunque seas tú el mánager.

4️⃣ Confía en tu equipo y todo saldrá bien. Recuerda que tu mayor habilidad es saber lo que los otros saben hacer de la mejor manera y unir sus fuerzas. Por tanto, no intentes estar en todos los proyectos o controlar todo.

5️⃣ Empatiza con tu equipo. Si crees que alguien puede estar molesto en relación a tu legitimidad proponle tomar un café para hablar de la situación y dejar claro que nadie es mejor que nadie.

¿Y PayFit?

PayFit fue fundada por Firmin, Florian y Ghislain cuando apenas tenían 25 años. Muchas de las personas que empezaron la aventura con ellos eran asimismo muy jóvenes pero supieron hacer frente a los retos de llevar un equipo cuando llegó el momento. En 4 años, PayFit cuenta con 400 trabajadores por lo que muchos PayFiters saben lo que es tener un mánager más joven que ellos.

Lucía Castro

Lucía Castro

Lucía Castro

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