Goodnews Coffee y PayFit: Las ventajas y retos de la digitalización

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Goodnews es una de esas empresas cuya idea nace en tiempos revueltos. Nada más y nada menos que en medio de la pandemia del Covid. 

Su misión: volver a llenar los barrios de buenas noticias tras un periodo tan duro donde las malas noticias eran protagonistas y revivir los quioscos acercándose a un público más joven. ¿Cómo? Modernizando los quioscos de siempre, donde vamos a comprar periódicos y revistas. 

Además, los quioscos de Goodnews son un híbrido, ya que a parte de revistas y periódicos, también ofrecen café de calidad elaborado por ellos mismos.

En este artículo entrevistamos a Alejandro Catasús sobre la digitalización. Alejandro es uno de los fundadores de Goodnews y un “early-adopter” digital. Goodnews lleva siendo cliente de PayFit desde el nacimiento de su proyecto hace poco más de un año y charlamos sobre su experiencia.  

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¿En qué momento decidiste apostar por la digitalización?

Cuando empezamos el proyecto teníamos claro que queríamos la gestión laboral digitalizada, todos los fundadores somos muy digitales y no le teníamos miedo, si no al contrario, buscábamos una solución de este tipo. 

Las razones que nos empujaron a ello son principalmente dos:

  • Buscábamos optimizar el tiempo que le íbamos a dedicar a la gestión laboral
  • Sostenibilidad: queríamos una solución acorde con nuestros valores, por lo que no queríamos utilizar papel. 

Aparte de las nóminas, ¿Qué más has digitalizado en Goodnews?

Prácticamente lo tenemos todo digitalizado, quisimos apostar por ello desde el principio. 

Cuando empezamos el proyecto buscamos digitalizar la mayoría de áreas posibles: desde la financiera, de personal a las comunicaciones. 

¿Por qué crees que algunas empresas son reticentes a digitalizarse? 

Creo que principalmente por dos temas. Por una parte está el tema económico: es cierto que la digitalización tiene un coste, pero digitalizar no tiene que verse como un coste sino como una inversión. Sobre todo, el tiempo que ahorras gracias a los procesos digitalizados no tiene precio. 

Y por otro lado está el miedo al cambio: Creo que los seres humanos tememos el cambio y el salir de la zona de confort, y esto también se traslada al ámbito de la empresa. Opino que la gente tiene miedo de cambiar los métodos con los que ha trabajado toda la vida y la digitalización todavía asusta. 

¿Qué consejo le darías a alguien que quiere empezar a digitalizar su negocio pero no se atreve a dar el paso?

Le diría que no lo quiera hacer todo de golpe, tienes que detectar las áreas que consumen más horas, más recursos, más dinero… detecta los pains y empieza por lo más importante.

También le diría que pierda el miedo a la inseguridad de los datos, vivimos en un momento muy seguro y los programas son mucho más fiables de lo que la mayoría piensa.

¿Por qué digitalizar las nóminas?

Primero por la transparencia, para que los empleados puedan acceder de forma autónoma a su información laboral y sus nóminas.

Segundo por la inmediatez, ya que toda la información está actualizada siempre y disponible para consultar de forma ordenada.

Y por último y no menos importante, para reducir el error. La generación de nóminas, al estar automatizada, reduce los errores que se pueden producir de forma humana.  Al final digitalizar las nóminas nos produce seguridad de que todo va a estar correcto y sin errores.

¿Cómo ha impactado la digitalización de la gestión laboral en tu empresa?

Lo más valioso que nos aporta es el ahorro de tiempo y la posibilidad de tener una relación más estrecha con el empleado. Esto es gracias a que el empleado no tiene que solicitar nada de forma burocrática, sino que lo hace de forma autónoma con PayFit.

¿Cuáles son los beneficios para el trabajador?

Yo creo que gracias a PayFit se rompe una barrera, ya que los empleados tienen autonomía para consultar su información y hacer solicitudes distintas, como gastos o vacaciones. 

Sin digitalización, para hablar de estos temas con un manager hay que sacar tiempo y en ocasiones hay cierta timidez por parte del empleado. Con PayFit los empleados ganan autonomía y los managers tiempo. La relación no se pierde pero es de mayor calidad.

¿Qué es lo que más te gusta de PayFit?

La transparencia y el asesoramiento especializado. Es sorprendente la inmediatez de las respuestas a las dudas. Además, estoy tranquilo porque sé que legalmente todo está al día. 

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