Last updated on

A Cristian Zarcero Chamorro, fundador de Kuydamos, siempre le ha gustado emprender. Kuydamos es la segunda empresa del sector de la ayuda a domicilio que crea. Con tan sólo 26 años, Cristian ayuda a poner en contacto a las personas que quieren ayudar con aquellas que necesitan ayuda.

La historia de Kuydamos

Cristian, original de Almadén un pueblo de Ciudad Real, creó su primera empresa con 23 años. Previamente había trabajado en los mercados financieros en Galicia. Kuydamos fue fundada en Marzo de 2019 y en tal sólo unos meses han crecido más de un 2000%.

Kuydamos surge de la necesidad de cientos de familias de encontrar personal cualificado y de confianza para realizar asistencia a domicilio de personas que lo necesitan. Actualmente son más de una treintena de empleados. Todos pasan por un exhaustivo proceso de selección, cuenta Cristian que, además de fundador, lleva la supervisión del departamento de recursos humanos en Kuydamos.

"Cuando eres emprendedor tienes que estar dispuesto a hacer de todo. Desde pintar las paredes del despacho hasta crear la website".

Cristian Zarcero Chamorro, fundador de Kuydamos

La importancia de dar un servicio de calidad

Empresas como Kuydamos existen en varias ciudades pero Cristian hace hincapié en la importancia del servicio que este tipo de empresas tiene que prestar. No basta con poner en contacto al cuidador con el cliente, lo esencial es garantizar una prestación de calidad para ambas partes.

Por eso, Cristian ha implantado un sistema de control de calidad, en el que se realiza seguimiento a todos los usuarios cada mes para comprobar que el servicio sigue cumpliendo con sus expectativas, pero también para saber cómo se encuentran. Con el Covid-19, Cristian ha estado en todo momento en contacto con sus empleados para ver que todo el mundo respetaba las medidas de seguridad y estaban bien física y mentalmente.

"Los trabajadores de Kuydamos están muy felices con sus condiciones de trabajo. Eso es lo que más aprecio de mi trabajo: tener usuarios y trabajadores satisfechos con lo que ofrecemos".

Cristian Zarcero Chamorro, fundador de Kuydamos

Si tienes una idea, emprende

El siguiente reto de Cristian es la expansión de Kuydamos en otras ciudades de España para proseguir con la misión de la empresa: mejorar la calidad de vida de las personas.

Cristian recalca la importancia de escuchar a los consumidores en todo momento. Si un usuario tiene una queja, hay que adaptar el servicio o el producto. En PayFit sabemos muy bien de qué se trata, puesto que siempre lo decimos: el gracias a nuestros clientes que podemos crecer cada día. Así que GRACIAS a los que nos estáis leyendo 😉

Para Cristian, emprender es algo maravilloso y recomienda a todo aquel que tenga una idea de perseguir su sueño. Cree que deberíamos inspirar mucho más a los jóvenes en el colegio sobre el emprendimiento.

Una empresa que siempre le ha inspirado es Mercadona, porque la satisfacción de sus empleados es una de las prioridades de la marca. Cuanto más felices estén los empleados de una empresa más productivos y creativos serán.

Kuydamos, usando PayFit desde el inicio

Al principio no sabía si PayFit estaba adaptado a una empresa como Kuydamos pero me confirmaron que sí, que podríamos generar las nóminas de todos mis empleados de manera automática y me llevé una gran alegría.

Desde los inicios de Kuydamos, la empresa ha utilizado PayFit para toda la gestión laboral. La herramienta le otorga a Cristian el control necesario para saber quiénes de sus empleados están de vacaciones, cuánto ha pagado de Seguros Sociales... al principio se planteó una manera clásica de gestión laboral, pero la idea de enviar cientos de mails y de no tener la información accesible cuando quisiera no le convencía mucho, dado que Cristian tiene una visión innovadora que es común con PayFit.

PayFit es para mí la mejor solución de recursos humanos que existe en España.

💡 ¿Su funcionalidad favorita?

La parte de contabilidad, sacar datos de la empresa en total de ese mes o detallado por trabajador.

"Emprender es como cavar un hoyo. Si empezamos a cavar y no encontramos oro hay que cavar quizás en otro sitio, antes que sea más profundo. Mi consejo para alguien que quiere emprender es que hay que aprender de los errores y darse cuenta a tiempo si vamos en dirección errónea".

Cristian Zarcero Chamorro, fundador de Kuydamos

Lucía Castro

Lucía Castro

Lucía Castro

Tags