Emprendimiento: la historia de Manomano, líder europeo de hogar, bricolaje y jardinería online

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Mònica Martí lleva trabajando en ManoMano España desde hace un año y medio como People Manager. Desde siempre, su visión de los Recursos Humanos tiene como objetivo entender y ayudar a las personas desde diferentes perspectivas.

ManoMano: hogar, bricolaje y jardinería online

Lanzado en 2013, Manomano es el mercado líder en Europa en hogar, bricolaje, y jardinería online. Cofundada por Philippe de Chanville y Christian Raisson, Manomano reúne una oferta de 5 millones de productos online provenientes de más de 3500 vendedores. 

Cuenta actualmente con 600 personas y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania, Reino Unido). 

Manomano España inició su andadura en 2015 y abrió sus oficinas en Barcelona el año pasado, ¡y ya son más de 100 personas! Cuentan también con un centro llamado “ManoFulfillment”, en Tarragona, ofreciendo a los vendedores servicios innovadores para convertirse en el mejor socio para el desarrollo de su negocio (expandir su negocio internacionalmente, traducción del catálogo, servicio al cliente personalizado y gestión de las devoluciones).

La importancia de los RRHH para Manomano

Manomano tiene 3 valores: amabilidad, audacia e ingenio. Estos valores constituyen los tres pilares  en los que se basan todas nuestras ambiciones futuras.

Los RRHH de ManoMano valoran tanto la importancia de la función del departamento, como la calidad y la ejecución de los procesos.

Lo que más me gusta de trabajar en ManoMano es el equipo humano. Las personas que diariamente se cuestionan, plantean, colaboran y proponen alternativas y soluciones con ganas de que los  proyectos fluyan. Cada una de ellas aporta un valor indiscutible.

Mònica Martí, People Manager en Manomano

ManoMano nos cuenta lo importante que es tener, por un lado, unas buenas bases legales a nivel de políticas de recursos humanos (trabajo en remoto, cuidado de los hijos, prevención de riesgos, etc.) y administración.

Por otro lado, el área de adquisición para poder garantizar una gran experiencia del candidato en todo el proceso, que se sienta acompañado, tanto si al final llega a formar parte del equipo como si no. 

Finalmente y lo más importante, ManoMano nos cuenta la importancia que le dan al proceso de retención. Su objetivo es desarrollar y adaptar el plan de talento enfocado en el desempeño, la formación y el liderazgo.

"Para ManoMano es importante que los procesos que impulsamos desde el departamento de RRHH estén ligados a una herramienta que realmente nos acompañe y por eso nos decidimos por PayFit"

La experiencia de ManoMano en Barcelona

Mònica describe Barcelona como un ecosistema económico muy dinámico en el que se vive rodeado de un entorno cambiante sobretodo por las "start up" y competitivo por las "multinacionales". Según ella, posicionarse no es fácil pero sí representa un reto empresarial que se consigue con el tiempo gracias al talento que vamos poco a poco incorporando a nuestro equipo.

Gracias a su posicionamiento como líder europeo, ManoMano ha conseguido crear una de las comunidades más apasionadas del hogar, el bricolaje y la jardinería más grandes gracias a la interacción de clientes, vendedores, Manodvisors y todo el equipo de Manomano. 

Su misión se define como Empower people to sustainably make their own kind of world con la visión de continuar siendo la plataforma europea líder que está revolucionando la forma en que las personas crean comunidades colaborativas.

manomano oficinas

manomano oficinas

Hablando con Mònica, hemos descubierto también cuáles son sus lugares favoritos de Barcelona. Y nos dice  que todo el equipo tiene como uno de los lugares favoritos “el K-Serol”.


“Es increíble la fusión de sabores que consiguen lograr y también la atención al cliente. Creo que ya somos VIP por nuestras comidas de equipo” nos cuenta.

Manomano y PayFit

Mònica nos cuenta cómo desde que iniciaron el proyecto han contado con PayFit y porque decidieron que, como en Francia,  era la herramienta que necesitaban para sus RRHH.

La funcionalidad preferida de ManoMano es el Calendario. Poder tener todas las ausencias en una visión general ayuda a la gestión diaria con los responsables, sobretodo porque te recuerda de quién es el Cumpleaños y te permite que nuestro colaborador se sienta especial si decides organizar algo para felicitarle.

"Poder tener todas las ausencias en una visión general nos ayuda a la gestión diaria con los responsables"

¿Qué le dirías a alguien que aún no utiliza PayFit?

Si alguien quiere crecer conjuntamente con una compañía que se esfuerza cada día para ofrecer la mejor solución, PayFit es lo que está buscando.

Lucía Castro

Lucía Castro

Lucía Castro

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