Comment savoir si vos employés sont heureux au travail ?

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"Je suis heureux de venir au travail le matin" : c'est la phrase que tout DRH aimerait entendre de la part de ses collaborateurs. Mais il y a parfois un monde entre les paroles et ce qui se passe réellement au quotidien.Voici quelques astuces qui peuvent vous aider à reconnaître un employé qui ne s'épanouit pas dans son travail afin de mettre en place des actions RH pertinentes pour y remédier.

Astuce n°1 : vérifiez qu'ils sont engagés dans leur vie professionnelle

Au sein d'une équipe, tout le monde a sa propre personnalité. Certains se mettent en avant plus facilement, tandis que d'autres sont plus réservés. Il ne s'agit pas ici de classer les personnes selon leur personnalité, mais plutôt de prendre le temps de remarquer les changements de comportement chez vos collaborateurs. On peut légitimement se poser des questions lorsque celui ou celle qui avait l'habitude d'organiser des réunions et d'être force de proposition se met subitement en retrait et rechigne à travailler en équipe.

Un changement aussi brutal peut être un signe de mal-être, et c'est à l'ensemble des RH et des managers d'être attentifs à ces signes.

N'hésitez pas à faire des points réguliers entre l'équipe RH et les managers afin de prendre le pouls de chaque équipe : les responsables d'équipe sont en première ligne et peuvent vous donner de précieuses informations.

Astuce n°2 : assurez-vous qu'ils n'évitent pas volontairement les activités de groupe

C'est particulièrement vrai si vous avez une vie d'entreprise riche et variée. Encore une fois, chacun a sa personnalité, et il ne s'agit pas de convertir chacun de vos salariés en personnage extraverti qui participe à tous les évènements avec passion et entrain : certaines personnes ne sont pas ainsi et il est important de respecter leur choix.

Mais lorsque l'un des salariés se met sciemment en retrait, évite de participer aux activités communes comme le petit-déjeuner d'entreprise ou encore les déjeuners de sa propre équipe, on peut se demander si quelque chose ne va pas.

Cela peut s'avérer être un problème personnel, mais lorsque cela est dû à une mésentente avec les membres de l'équipe, mésentente qui peut avoir un impact négatif sur son travail au quotidien et son bien-être, il est urgent de trouver une solution en tant que RH.Encore une fois, faire preuve de disponibilité et d'écoute est indispensable. Essayez d'en parler de façon informelle pour commencer, puis organisez un point avec le salarié concerné. Voir que quelqu'un est à l'écoute peut parfois suffire.

Astuce n°3 : demandez-leur si tout va bien !

La solution la plus radicale : pourquoi ne pas directement demander à vos salariés s'ils vont bien, s'ils sont heureux ? Ainsi, vous n'aurez plus à vous poser de questions et saurez exactement ce qui va... et ce qui ne va pas. L'objectif ici n'est pas d'avoir une réponse de type "oui/non". Il s'agit surtout de se rendre compte des points de friction et de mal-être pour améliorer la situation dans le futur. Chez PayFit, nous prenons la question du bien-être des salariés très à coeur, et c'est la raison pour laquelle nous envoyons tous les 4 mois à l'ensemble de l'entreprise un questionnaire pour "prendre la température".Mais quelles questions poser ? C'est l'étape la plus complexe. C'est pour vous accompagner dans ce processus que nous avons consulté notre équipe RH sur les questions à poser aux salariés pour savoir s'ils sont épanouis professionnellement.

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Les 20 questions à poser à vos salariés pour savoir s'ils sont épanouis professionnellement

Nous vous proposons un document qui regroupe les 20 questions à poser à vos salariés pour savoir s'ils sont heureux au travail. Vous y trouverez également des conseils pour tirer le maximum d'informations de ce questionnaire afin de proposer les actions nécessaires à l'épanouissement de vos salariés.

📕 Télécharger le guide

Auteure

PayFit

Emmanuelle Marion

Content Manager @PayFit

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