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Realizar de manera frecuente una evaluación de rendimiento va más allá de evaluar los resultados obtenidos por los trabajadores de una manera cuantitativa. El objetivo principal es dejar de lado todas las tareas cotidianas para centrarse en los principales logros de un empleado así como los obstáculos de los últimos meses o semanas.  

En qué consiste una evaluación de rendimiento

Una evaluación de rendimiento laboral, que recomendamos realizar por lo menos cada trimestre, permite comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos individuales de cada empleado. Se trata de comprender en qué objetivos han excedido las expectativas y en cuáles han encontrado dificultades a la hora de la ejecución. 

Este proceso de evaluación de personal permite tomar otra perspectiva respecto a las tareas cotidianas. Gracias a ella, los empleados emplearán tiempo para conocer los resultados de sus proyectos y les ayudará a descubrir cómo mejorar su rendimiento.

El objetivo principal de la empresa realizando este proceso es conseguir información básica y necesaria para tomar decisiones de manera correcta y acertada.

 

¿Cuáles son los aspectos a evaluar en un empleado?

 La evaluación de desempeño laboral se puede resumir en 4 grandes bloques:

 🌟El estado de ánimo de la persona: cómo se siente, qué le ayudaría a sentirse mejor en la empresa y si considera que tiene un buen equilibrio de vida personal y profesional.

 🌟El empleado y la empresa: cómo se relaciona con el resto de personas del equipo, si se siente identificado con la misión y los valores de la empresa...

 🌟Evaluación de los objetivos: cómo ha sido la puesta en marcha de los proyectos (dificultades encontradas, colaboración con otros equipos) y los resultados conseguidos comparados con los esperados al inicio.

 🌟Próximos objetivos: el momento de reflexionar qué podríamos haber hecho mejor en cuanto a aptitudes y actitudes para potenciar la productividad y sobretodo el bienestar del empleado.

1️⃣ Información personal

2️⃣ Estado de ánimo

3️⃣ Objetivos del trimestre

4️⃣ El empleado y los valores de la empresa

5️⃣ Plan de desarrollo

6️⃣ Feedbacks para el manager

👉🏻Aquí tienes la plantilla que usamos en PayFit.

Simplemente haz una copia para utilizarla en tu empresa.

Cómo diseñar una buena evaluación de rendimiento

Este proceso se trata de un proceso de carácter sistemático en el cual no hay lugar a la improvisación. Por tanto, se deben fijar previamente todos y cada uno de los pasos que se van a seguir durante la evaluación y tener una plantilla de Evaluación de rendimiento. Aquí puedes acceder a la plantilla que usamos en PayFit. Puedes personalizarla y utilizarla para tus evaluaciones de rendimiento.

1. Define los aspectos a evaluar en un empleado

En primer lugar es importante definir cuáles son las tareas, competencias u objetivos que habrá que evaluar para cada puesto de trabajo y para el equipo. 

Los principales indicadores para la evaluación podrían ser:

  • El cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Adaptación y fortaleza de las estrategias.
  • Orientación de los recursos.
  • Estrategias de las organizaciones y planes de desarrollo.
  • Análisis de los avances logrados a través de actividades y procesos.
  • Obtención de datos sobre actividades realizadas y componentes.

2. Escoge una metodología a seguir en tus evaluaciones

 Hay diferentes metodologías y depende del puesto profesional que se este evaluando, podemos usar más bien una u otra. 

  • Autoevaluación: el trabajador evalúa su puesto de trabajo, su desempeño y a la empresa.
  • Evaluación por iguales: los trabajadores que ocupan un mismo cargo o están en un mismo nivel, evalúan a la organización, al desempeño conjunto, y su contribución.
  • Evaluación hacía arriba: en este caso, las personas del equipo evalúan a los managers que gestionan ese equipo.
  • Evaluación hacía abajo: los managers evalúan de manera individual a cada persona de su equipo.
  • Evaluación de los clientes: externos a la organización, de los que con ella trabajan, etc.
  • Evaluación 360º: se trata de un método que integra todas las evaluaciones anteriormente descritas. De este modo, se analiza la visión total de todas las personas involucradas en laactividad empresarial.

Pon en marcha el proceso de evaluaciones de rendimiento

Te recomendamos definir muy bien el calendario de evaluación de desempeño de tu empresa. Por ejemplo, en PayFit, hacemos una cada 3 meses, es decir, 4 veces al año. 

Programar las reuniones entre colaboradores

 Para realizar una buena evaluación de rendimiento es necesario que todas las personas tengan muy claros los objetivos de la misma y preparen muy bien de antemano toda la información necesaria. Esto permitirá encontrar soluciones o alternativas para conseguir los objetivos.

Es esencial que la persona que realice la evaluación de rendimiento también refuerce los puntos fuertes y las aptitudes positivas que tiene el trabajador y potenciarlas aun más para el futuro.

Seguimiento y análisis de los resultados de la evaluación

 Después de haber hablado sobre el rendimiento del trabajador y su función dentro del equipo y sobretodo, después de haberle escuchado activamente, es el momento de establecer planes de futuro para el próximo período, el trabajador se debe sentir parte del equipo y comprometido con los objetivos y los cambios a realizar para conseguir nuevos retos.

  • Sólo estableciendo metas comunes y concretas de las dos partes se podrá mejorar en el desempeño.
  • Si el desempeño individual coincide y supera a los objetivos fijados, habrá que alentar a los trabajadores y proponer nuevos retos para que los trabajadores sigan por ese camino.
  • Por el contrario, si estos no alcanzan los objetivos que se habían establecido a nivel individual y para el equipo, no hay que buscar culpables, pero sí detectar los problemas, necesidades y los factores que fallan para corregirlos y lograr lo propuesto.

Ventajas de evaluar al personal de tu empresa

Conseguirás retener más a tus empleados así como mejorar sus próximos resultados, aumentar la productividad y la calidad de vida de tus empleados así como mejorar las relaciones entre superiores y empleados.

Para obtener una plantilla que usamos en PayFit de evaluación del rendimiento puedes descargártela y personalizarla aquí:

Plantilla evaluación rendimiento

 

Júlia Larrosa

Júlia Larrosa

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